Todas las unidades KOMA pueden ser monitorizadas de forma remota, vía el sistema TeleGuard IP. Todos los controles utilizados en las unidades KOMA son compatibles con el TeleGuard, por lo que podemos garantizarle la máxima seguridad de sus instalaciones. Los fallos son inmediatamente reportados a nuestro departamento de monitorización en nuestra sede Central en Holanda los 365 días al año y durante las 24 horas al día.
El servicio de monitoring puede establecer una conexión directa con su instalación para, en tiempo real, comprobar todos los datos y así poder diagnosticar el problema. Además puede controlar las temperaturas y presiones (alta presión y baja presión de aceite), acumulación de hielo en el evaporador e incluso la apertura de una puerta, falta de gas, programación de la instalación, etc…
Nuestro personal técnico se pondrá en contacto con el cliente y le informará de la incidencia detectada avisando, en caso necesario, al S.A.T. de guardia más cercano para actuar in situ en caso de que sea necesario.